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ISO22301的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系咨詢服務(wù)

來源:    發(fā)布日期:2015.01.30   點(diǎn)擊量:

      當(dāng)前,由于自然災(zāi)害及人為事故頻繁發(fā)生,企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)大幅度增加,而加強(qiáng)企業(yè)的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理則成為打造最佳企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的必然選擇。為了滿足企業(yè)對統(tǒng)一的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理國際標(biāo)準(zhǔn)的需求,ISO公共安全技術(shù)委員會(huì)ISO/TC 223,制定了ISO 22301:2012《公共安全業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系-要求》標(biāo)準(zhǔn)。該國際標(biāo)準(zhǔn)采納了全球利益相關(guān)方、合作者等各方意見和建議,于2012年發(fā)布實(shí)施。


      ISO 22301:2012致力于使公共或私有部門的組織更具有適應(yīng)性,其管理體系框架能夠幫助企業(yè)制定一套一體化的管理流程計(jì)劃,使企業(yè)對潛在的災(zāi)難加以辨別分析,幫助其確定可能發(fā)生的沖擊對企業(yè)的運(yùn)作造成的威脅,并提供一個(gè)有效的管理機(jī)制來阻止或抵消這些威脅,減少災(zāi)難事件給企業(yè)帶來的損失。



      什么是ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系

      ISO223012012《公共安全業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系-要求》將幫助所有的組織,無論其規(guī)模大小、地域或開展的活動(dòng)如何,在處理任何類型的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能更好地應(yīng)對并更具信心。


      在任何時(shí)候事故都能使組織的業(yè)務(wù)中斷,采用ISO 22301標(biāo)準(zhǔn)將保證組織能夠應(yīng)對事故并保證其業(yè)務(wù)的持續(xù)運(yùn)行。事故發(fā)生有多種類型,從嚴(yán)重的自然災(zāi)害和恐怖主義活動(dòng)到與技術(shù)相關(guān)的事故和環(huán)境事故。然而,許多事故雖然小,但能產(chǎn)生嚴(yán)重的影響,這在任何時(shí)候都與業(yè)務(wù)連續(xù)性管理緊密相關(guān)。


      目前,業(yè)務(wù)連續(xù)性管理已經(jīng)引起全球的關(guān)注,無論是公共或私有部門的組織都必須了解如何準(zhǔn)備和應(yīng)對意外的破壞性的事故發(fā)生。ISO 22301標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系(BCM S)的策劃、建立、實(shí)施、運(yùn)行、監(jiān)視、評(píng)審、保持和持續(xù)改進(jìn)提供了框架。當(dāng)破壞性的事故發(fā)生時(shí),該標(biāo)準(zhǔn)將有助于組織的防護(hù)、準(zhǔn)備、響應(yīng)和恢復(fù)。


關(guān)鍵名詞定義


業(yè)務(wù)連續(xù)性管理business continuity management (BCM)

找出組織有潛在影響的威脅及其對組織業(yè)務(wù)運(yùn)行的影響,通過有效相應(yīng)措施保護(hù)組織的利益、信譽(yù)、品牌和創(chuàng)造支架的活動(dòng),并未組織提供建設(shè)健壯度框架的整體管理過程

業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃business continuity plan (BCP)

為發(fā)生事故時(shí),使組織能夠在一個(gè)預(yù)定的可接受的級(jí)別上連續(xù)提供其關(guān)鍵啊活動(dòng),所開發(fā)、編輯和維護(hù)就緒的程序和信息文件集

業(yè)務(wù)影響分析business impact analysis (BIA)

分析業(yè)務(wù)功能和可能發(fā)生的業(yè)務(wù)中斷所造成影響的流程

災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃disaster recovery plan (DRP)

以確定企業(yè)IT系統(tǒng)面對災(zāi)難事故時(shí)的預(yù)防和恢復(fù)策略,開發(fā)并定制相應(yīng)的IT系統(tǒng)恢復(fù)計(jì)劃、管理方法和流程,以減輕災(zāi)難對于企業(yè)IT系統(tǒng)的不利影響

 

如何實(shí)施基于ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系


     實(shí)施ISO 22301標(biāo)準(zhǔn)的組織將能夠向立法部門、執(zhí)法部門、消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者以及其他的利益相關(guān)方證明,他們滿足了BCM 良好規(guī)范的要求。同時(shí),該新標(biāo)準(zhǔn)也可用于組織內(nèi)部按照良好規(guī)范進(jìn)行內(nèi)部檢查,并通過內(nèi)審員出具管理報(bào)告。


     ISO 22301將幫助組織在設(shè)計(jì)BCMS時(shí)適宜地滿足自身的要求和滿足其利益相關(guān)方的要求,這些要求涉及:法律法規(guī)、組織和行業(yè)因素、組織的產(chǎn)品和服務(wù)、組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)、組織的過程和其利益相關(guān)方。為了使組織更好地運(yùn)行,ISO 22301標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)完全理解其要求,而不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目或制定一項(xiàng)計(jì)劃。BCM 是一個(gè)連續(xù)的管理過程,需要有能力的人員來運(yùn)作,當(dāng)需要時(shí),應(yīng)提供適當(dāng)?shù)闹С帧?/span>


     實(shí)施基于ISO22301標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的必要性


     ISO 223012012是以其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)所依據(jù)的計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-行動(dòng)”PDCA循環(huán)模式為基礎(chǔ)創(chuàng)建的,其主要特點(diǎn)有:規(guī)定了業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系(BCM S)的要求;BCM S的采用和取得對標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的認(rèn)證,可以證明企業(yè)已做好準(zhǔn)備,可以應(yīng)對災(zāi)難性事件的發(fā)生并且應(yīng)該能夠持續(xù)保持現(xiàn)狀;規(guī)定的要求具有廣泛的適用性,可以適用于任何類型或規(guī)模的企業(yè);可以將危機(jī)和災(zāi)難性事件造成的財(cái)務(wù)影響最小化。


      在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,面對巨大的商業(yè)和社會(huì)變化,以及各種災(zāi)害和事故因素的挑戰(zhàn),理解業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系(BCM S)的目的和價(jià)值具有重要意義。我國企業(yè)應(yīng)很好地了解ISO 22301:2012標(biāo)準(zhǔn)的要求和內(nèi)涵,建立BCM S管理體系,并且將實(shí)施BCM S作為一個(gè)切實(shí)可靠的策略,用以保護(hù)企業(yè)利益相關(guān)方的利益,同時(shí)將危機(jī)和災(zāi)難性事件造成的負(fù)面影響降至最低。

 


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